Érzelmi éberség. Ebben hiszünk.
Mi is az érzelmi intelligencia?
Azt valljuk, hogy az érzelmi intelligencia egy érzelmileg éber állapot. Azt jelenti, hogy képes vagyok a saját és mások érzelmeit észlelni, megérteni és kezelni. Az érzelem olyan, mint a víz. Az érzelmi elfojtásaimat és kitöréseimet képes vagyok mederben tartani. Felesleges elzárnom őket, mert mindig utat törnek maguknak. Érdemes inkább megtanulni egyensúlyban áramolni velük.
Mayer és Salovey modelljében az érzelmi intelligencia definíciójának két része van:
1. az érzelmi intelligencia egy érzelmi információs folyamat, ami segít
- egyrészt helyesen látni az érzelmeket, mind magunkban, mind másokban,
- másrészt kifejezni és használni érzéseinket úgy, hogy saját életünket gazdagítsák.
2. az érzelmi intelligencia egy képesség, amivel érzékelünk, hozzáférünk és kiváltunk érzelmeket úgy, hogy a gondolatokat is bekapcsoljuk, így létrehozunk egy emocionális tudást, és mederbe tereljük az érzelmeinket. Az érzelmi intelligencia csoport szinten egy interperszonális dinamika (együttműködés, kapcsolatépítés) finomhangolása, ami a bizalom, a csoportidentitás és a hatékonyság kialakítását szolgálja. A csoport elme sokkal intelligensebb, mint az egyéné.
Ha egy szervezetben margóra szorítják az érzelmeket, akkor a problémák kiapadhatatlan forrásává tudnak válni, melyeknek rövid időn belül megjelennek a demoralizáló hatásai is:
• az alkotóképesség ellehetetlenülése,
• a döntésképtelenség,
• a hamis jelmondatok, az üres szlogenek,
• a lelkesedés és energia nélküli tankönyvszerű vezetés,
• a spontaneitás helyét átvevő lélekölő robot,
• a csapatszellem elsorvadása,
• a működésképtelen munkacsoportok,
• az igazságtalanság és nem egységes bánásmód,
• a merev szabályok és mikromenedzsment,
• az autonómia hiánya.
Ha egy szervezetben az érzelmeket felszínre hozzuk, akkor azok erejét felhasználva együttműködőbbé, erősebbé és versenyképesebbé tehetjük a szervezet.
Közös értékek megismerése és megértése jelenti a szervezeti szintű önismeretet. Az érzelmileg intelligens szervezetek képesek felszámolni minden eltérést a tényleges és kinyilvánított értékek között. Kialakul a valódi párbeszéd, transzparencia, valós érzelmi kapcsolódás, felelősség felvállalása, az egy hajóban evezünk, és egy irányba tartunk érzet. A szervezet képes lelkes cselekvésre bírni az egyéneket és a csapatokat, és megbecsüli az igazságot, legyen az bármilyen szorongáskeltő. Az ilyen szervezetben egy-egy kérdés színe és fonákja is egyaránt figyelemben részesül.
Ha úgy érzed, hogy a mérgező szervezeti kultúrára jellemzői nálatok is jelen vannak, és szeretnél ezen változtatni, vagy épp szeretnéd kiaknázni az érzelmileg intelligens szervezetben rejlő versenyképességet és profitszerzési lehetőséget, akkor kérd ingyenes egyéni konzultációnkat!