Munkavállalói élmény fejlesztése esettanulmány

Munkavállalói élményfejlesztés Lengyelországban a telekommunikációs szektorban.

Kiinduló helyzet

• Hosszú, unalmas első munkanap, amiből nem emlékeznek a résztvevők semmire.
• 80 oldalas bemutatkozó prezentáció.
• Lehúzó értékelések és visszajelzések az online piacon.
• Nem tisztázott a folyamatban, hogy hol van vége a kiválasztásnak, és hol kezdődik az onboarding.
• Ad hoc megszervezett on the job tréningek.
• Hiányos a munkaeszközök előkészítése.
• Az eligazítást segítő információk nincsenek összeszedve.

Szervezeti Színház feladata

A cég onboarding folyamatának átalakítása.

Megtett lépések

1. Összegyűjtöttük, kielemeztük és kiértékeltük a szükséges információkat.
2. Onboarding folyamat designjának kialakítása.
3. Onboarding workshopok életre hívása.
4. Újonnan átalakított onboarding folyamat bevezetése.

Elért eredmények

• Elő onboarding lépéseket alakítottunk ki a vezetők és társosztályok számára.
• Segédkeztünk az új intranet oldal létrehozásában, ahol minden információ egy helyen elérhető.
• Pipálható és követhető összefoglalót állítottunk össze az új belépőknek.
• Az első munkanapra egy fél napos élményszerű kvíz- és társasjátékot hoztunk létre, hogy emlékezetessé tegyük az első napot.
• 8 oldalas bemutatkozó prezentáció létrehozása.
• Támogatásunkkal menedzser asszimilációs programot alakítottak ki a próbaidő lejárta előtt.
• A bevonás kiépítése érdekében szervezeti szinten vezetői onboarding és munkatársi mentor workshopokat alakítottunk ki.
• Szervezeti játékot vezettünk be, hogy hírét vigyük az onboarding folyamat átalakításának.
• Funkcionális on the job tréning struktúra átalakítása.